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お客さまとの会話の中出てきた心理学 『NLP』を知ったのが去年の9月だったでしょうか。。 『NLP』なに? なんの事なのと聞いてみたのですが… ニンジン/レタス/ピーマンで覚えて調べてみて。 と、言われて調べてみたんだけど〜…何をいいたいのかなぁ。。 コーチニン・ビジネス等のライセンスもあり、 違いが分からなくて。。 もどかしい感じでした。 コーチニングは、以前から聞いているけど私に必要なのかなぁ。。 尋ねる人もいなくて。。 そのままでした。 ネットで調べて本を読みあさってDVDを 取り寄せてみやり各協会の違いも比べてみたいしと思い。 最初の研修会が『日本コミュニケーション協会』でした。 やってきたのですが… 講習会の振込みもしたはずなのに名前がありませんでした。。 痛い感じ… 残念。 部屋に入った感じがあまり好きでは、ありませんでしたね。 出だしから痛い思いをすると全ての環境が良くは、見えないのもありますがぁ… 何か違う。。 座って1番始めに目に入って来たのは、目の前に並べられたたくさんの椅子。 講習会に来た人の椅子を並べただけで参加者側に立ってセッティングしていないのではぁ。。 そして、コートをかけるハンガーもありました。 講師の方々二人のコートがかかってましたょ。 窓のない密室。 何だか〜…マインドコントロールされそうなぁ。。 参加者は、男性2名を含めて10人。 自己紹介からはじまり、皆さん異業種でした。 次に、NLPの各項目の説明をしてもらいました。 講師の方が、今にいたるまでの経過を聞いた中にコーチニングと ビジネスコミュニケーションとの違いに触れてくれたので違いがわかりました。 私にコーチニングは、必要は、ないみたいです。 コミュニケーションと言う事で二人一組になりテキストによる質問で 目の動きをチェックしてみました。 目の左右/前後/上下の動きや、人の環境の左右/前後/上下には、 意味があると何年も前に東大法学部卒のお客さまに聞いていたので人間観察で、 チェックをしていました。 さらに、題材を変えて相談する質問。 テキストには、難問と書いてありました。 この難問に騙されましたねぇf^_^;。。 相談された言葉を拾って応えてあげればいいのに考え過ぎて 親密な応えになってしまいました。 私とした事がぁ…(-.-;)。 なるほど〜…もっと知りたくなりました。 それが本当に必要なのか、そして、ライセンスを取得してプラスになるのか〜…。 見極めてみたいです。 参加した中に知り合いがいたのにびっくりでした。 これもご縁かも。。 より良いお話が出来ればと思います(^_^)。
by nemurino_megami
| 2010-01-30 21:41
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